15,99 zł
Polityka prywatności
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.montello.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
Administratorem danych osobowych jest:
Centrum Europa Monika Koniecznaul. Bohaterów Westerplatte 464-100 LesznoNIP: 6972318454REGON: 362799959e-mail: sklep@montello.pltel.: +48 661 972 009
zwany dalej „Administratorem”.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.
Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych oraz zapewnienia, aby były one:
przetwarzane zgodnie z prawem,
zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne,
prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane,
przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu ich przetwarzania.
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia, realizacji i obsługi zamówienia oraz wykonania zawartej umowy sprzedaży.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zakres danych: w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, a w przypadku przedsiębiorców również nazwa firmy, adres prowadzenia działalności i NIP.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z przechowywaniem dokumentacji sprzedaży.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane znajdujące się na dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
3. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy
Dane są przetwarzane w celu obsługi zwrotów, odstąpień od umowy, reklamacji oraz realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartych umów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów oraz do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń.
4. Obsługa kontaktu z Klientem
Dane przekazane przez Klienta podczas kontaktu ze Sklepem, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie, obsługi zgłoszenia lub rozwiązania przedstawionej sprawy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowej obsługi Klientów i komunikacji z nimi.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy lub wymagany przepisami prawa.
5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń związanych z działalnością Sklepu, obrony przed roszczeniami oraz ustalenia ich istnienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw i interesów oraz możliwość dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane są przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
6. Wystawianie i obsługa opinii
Jeżeli Klient zdecyduje się wystawić opinię dotyczącą zakupu lub Towaru, dane związane z opinią mogą być przetwarzane w celu jej zebrania, weryfikacji oraz publikacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest poznawanie opinii Klientów, rozwój jakości obsługi i Towarów oraz prezentowanie autentycznych opinii dotyczących zakupów.
W przypadku korzystania z zewnętrznego systemu opinii, np. TrustMate, dane mogą zostać przekazane podmiotowi obsługującemu ten system w zakresie niezbędnym do zebrania i zweryfikowania opinii.
7. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie działalności marketingowej i informowanie Klientów o ofercie Sklepu.
Klient może w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celu marketingu bezpośredniego.
8. Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
Jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, jego dane mogą być wykorzystywane w celu przesyłania newsletterów, informacji o promocjach, nowych produktach oraz innych informacji handlowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Analityka i statystyka
Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych pozwalających na analizę sposobu korzystania ze Sklepu, liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz zachowania użytkowników.
Narzędzia wykorzystujące cookies inne niż niezbędne są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami cookies.
Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk i poprawy funkcjonowania Sklepu.
10. Marketing internetowy i personalizacja reklam
Sklep może korzystać z narzędzi marketingowych podmiotów trzecich, w szczególności narzędzi umożliwiających mierzenie skuteczności reklam, tworzenie grup odbiorców oraz wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkowników.
Takie narzędzia są wykorzystywane zgodnie z wyborem Użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami cookies, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
W zależności od wykorzystywanych narzędzi dane mogą być przetwarzane również przez ich dostawców, takich jak Meta Platforms Ireland Limited lub Google Ireland Limited.
§ 3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) firmy kurierskie i operatorzy logistyczni, w szczególności:
InPost Sp. z o.o.,
DPD Polska Sp. z o.o.,
inni przewoźnicy lub operatorzy dostępni w Sklepie;
b) operatorzy płatności:
PayPro S.A. (Przelewy24),
Autopay S.A.;
c) dostawcy systemów opinii:
TrustMate S.A.;
d) dostawcy oprogramowania i infrastruktury IT, w tym hostingu, poczty elektronicznej oraz systemu sklepowego;
e) biuro rachunkowe lub podmiot świadczący usługi księgowe;
f) dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w Sklepie;
g) podmioty świadczące usługi prawne, informatyczne lub techniczne, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności Administratora;
h) organy publiczne i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli przekazanie danych następuje w ramach powierzenia przetwarzania danych osobowych, Administrator zawiera z odpowiednim podmiotem umowę powierzenia przetwarzania danych, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.
§ 4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator co do zasady korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W przypadku korzystania z usług dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej, odpowiednich zabezpieczeń lub innych podstaw prawnych przewidzianych w rozdziale V RODO.
Informacje dotyczące konkretnych dostawców i stosowanych przez nich mechanizmów ochrony danych mogą być dostępne w dokumentacji prywatności danego dostawcy.
§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem;
ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem;
przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, w szczególności wobec marketingu bezpośredniego;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
e-mailowo: sklep@montello.pl
listownie: Centrum Europa Monika Konieczna, ul. Bohaterów Westerplatte 4, 64-100 Leszno.
Administrator odpowiada na żądania dotyczące realizacji praw osoby, której dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania, z uwzględnieniem przypadków przewidzianych w RODO.
§ 6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz realizacji zamówienia.
Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie umowy lub jej wykonanie.
Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub innych informacji handlowych jest dobrowolne. Brak zgody nie uniemożliwia dokonania zakupu w Sklepie.
§ 7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
utrzymania zawartości koszyka,
obsługi procesu logowania,
zapamiętywania ustawień Użytkownika,
prowadzenia statystyk,
analizy ruchu na stronie,
mierzenia skuteczności działań marketingowych,
tworzenia grup odbiorców reklam i personalizacji reklam.
Sklep może stosować następujące rodzaje cookies:
a) Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu i realizacji podstawowych funkcji, takich jak koszyk, logowanie czy proces zamówienia.
b) Cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętywać wybrane ustawienia Użytkownika.
c) Cookies analityczne – wykorzystywane do analizy korzystania ze Sklepu i tworzenia statystyk.
d) Cookies marketingowe – wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań.
Cookies inne niż niezbędne są stosowane zgodnie z wyborem Użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami cookies, jeżeli zgoda jest wymagana.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli taki mechanizm jest dostępny.
Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki cookies.
Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.
§ 8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W przypadku korzystania przez Sklep z narzędzi analitycznych lub marketingowych dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania treści reklamowych do ich aktywności w Sklepie.
Takie działania mogą obejmować profilowanie w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO.
Profilowanie prowadzone za pomocą narzędzi marketingowych nie prowadzi do podejmowania wobec Klienta decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających, chyba że Administrator poinformuje o tym odrębnie i zapewni wymagane prawem podstawy oraz zabezpieczenia.
Użytkownik może odmówić zgody na stosowanie nieobowiązkowych cookies marketingowych i analitycznych poprzez odpowiednie ustawienia mechanizmu zarządzania zgodami cookies.
§ 9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Sklep wykorzystuje szyfrowane połączenie internetowe SSL/TLS w celu ochrony danych przesyłanych za pośrednictwem strony internetowej.
Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im obowiązków.
§ 10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
zmiany wykorzystywanych usług lub narzędzi,
wprowadzenia nowych funkcjonalności.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na końcu niniejszego dokumentu.
Polityka Prywatności – ostatnia aktualizacja: 07.09.2026 r.
